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上门取件司机没来怎么办


浏览:5464 时间:2014-12-19

上门取件的预约时间可以在我们回传给您的PDF文档的最后一页中Collection time中看到。


上门取件的包裹 请于取件日早上9点至下午6点在家等待, 司机不会事先打电话。请注意,不是我们的司机去取您的件, 是英国邮政parcelforce 公司的司机, 所以,我们无法控制司机当天的取件具体时间点和线路, 司机也有可能因为线路, 车况, 路况,天气等情况临时取消上门取件。希望您能理解。 如果发生这种情况, 

我们建议

1. 您可以直接打电话给PARCLEFORCE 的客服问询,PARCELFORCE 客服电话:08448004466

2.打电话给我们客服,帮您问询。(如果司机没有去取件,您需要通知我们一下,否则我们无法知道这一情况哈。)

 

如果是由于您的原因(您没有在家等候收取,错过了司机。 或是司机来时,您的包裹未准备好等等情况),要求我们重新帮您再约上门取件的话, 我们须加5镑手续费为您再次预定上门取间。


如果取货的地址是学校宿舍, 请确保您跟reception的人打好招呼, 或者直接把行李放到reception.

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